ACHAT DU PRODUIT
Pour acheter des produits, l'utilisateur doit ivre la cédure d'achat indiquée sur le site web, lire et accepter les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité et sélectionner "Finaliser et payer" (la "commande"). La marque Parafina Trademark inclut un courrier électronique adressé à l'utilisateur pour confirmer que la commande est acceptée (la « confirmation de la commande »). Le contrat entre l'utilisateur et Parafina Trademark sera définitivement formalisé afin que Parafina Trademark confirme l'expédition à l'utilisateur. Seuls les produits indiqués dans les commandes feront l'objet du contrat.
Disponibilité du produit
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si, une fois la confirmation de la commande envoyée, Parafina Trademark n'est pas en mesure d'offrir le produit demandé, Parafina Trademark communiquera avec l'utilisateur dans les plus brefs délais en l'informant de ce fait. Dans ce cas, la marque Paraffin Trademark peut : (i) proposer à l'utilisateur un produit présentant les caractéristiques et spécifications des produits exigés par l'origine, s'ils sont conformes aux baisers de l'utilisateur ; et/ou (ii) proposer à l'utilisateur le remboursement du produit demandé à l'origine.
Refus de traiter une commande
Bien que Parafina Trademark s'efforce de toujours traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui l'obligent à refuser de traiter une commande après l'envoi de la confirmation de commande, et Parafina Trademark se réserve le droit de le faire à tout moment, à sa seule discrétion. Parafina Trademark se réserve le droit de supprimer tous les produits du site Web à tout moment et de supprimer tout le matériel ou le contenu du site Web, et ne sera pas responsable de l'utilisation de l'utilisateur ou d'un niveau pour retirer un produit du site Web, quelle que soit la raison. de savoir si le produit est vendu ou vendu.
Garantie du produit
Tous les produits contenus sur le site sont les produits originaux de la marque Trademark Paraffin. Ils bénéficient tous d'une garantie de 2 ans selon les critères et les conditions décrites dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Les produits sont réputés conformes aux conditions d'utilisation s'ils répondent aux exigences suivantes : (i) ils sont conformes à la description faite par la marque Parafina et possèdent les qualités du produit que la marque Parafina est présentée au utilisateur sous La forme du chantillon ou du modèle (ii) est adaptée aux usages ordinaires antérieurs pour les produits du même type (iii) est adaptée à tous besoins particuliers d'usage pour l'utilisateur connaissant la marque Parafina Trademark, Si vous marquez Paraffin conformément au fait que le produit est adapté à cet usage (iv) présentez la qualité et les performances standards d'un produit du même type auquel l'utilisateur peut assister, comprenez la nature du produit.
Si le produit n'est pas conforme aux spécifications indiquées, Parafina Trademark remboursera le prix ou un produit identique ou similaire sera envoyé selon les circonstances du cas. Paraffin Trademark n'est pas responsable des dommages aux produits qui ne sont pas responsables de la mauvaise utilisation du produit, ainsi que des actions ou omissions de l'utilisateur non conformes aux spécifications du produit ou des dommages causés par les niveaux. qu'ils ne sont pas liés à la marque déposée Paraffin. Paraffin Trademark apporte les meilleurs résultats dans la présentation et dans la description des produits. Toutefois, les photographies des produits ne sont présentées qu'à titre d'illustration. Pour comprendre les caractéristiques spécifiques de la jaquette du produit, vous devez consulter les détails descriptifs correspondants qui accompagnent la jaquette du produit.
Si le produit est défectueux, nous le remplacerons gratuitement par un neuf. Si le produit n'est pas disponible, nous le remplacerons par un produit similaire. Exclusions de la garantie du produit :
- Dommages intentionnels ou négligents.
- Utilisation inappropriée ou négligente.
- Dommages résultant d'une usure normale.
- Dommages dus au non-respect de la politique d'entretien et de nettoyage.
- Modifications substantielles du produit (changement de verres, branches, couleur de la monture, etc.)
Limite totale des réclamations au titre de la garantie : 2
La sortie du produit
Une fois la confirmation de l'expédition envoyée, les produits seront disponibles à l'adresse indiquée par les utilisateurs de la commande dans laquelle les données sont communiquées pour chaque pays/région (voir expéditions et retours).
Paraffin Trademark n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'est pas effectuée parce que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomlètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société. De transport désigné à cet effet, tels que l'absence de l'utilisateur ou la rétention du produit en douane. Les dates de livraison sont approximatives, bien que Paraffin Trademark soit efficace dans son adaptateur.
Prix et paiement des produits
Les prix applicables à quel produit seront ceux publiés sur le site web à la date à laquelle l'utilisateur passe sa commande. Bien que la marque Paraffin s'efforce de garantir l'exactitude de tous les prix figurant sur le site Internet, des erreurs peuvent s'y glisser. Si Parafina Trademark découvre une erreur dans le prix des produits qu'un utilisateur commandé utilise, Parafina Trademark informe l'utilisateur qu'il est possible et n'a pas la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l'annuleur.
Si Parafina Trademark n'entre pas en contact avec l'utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et l'utilisateur sera remboursé de l'intégralité des sommes versées. Paraffin Trademark ne sera pas difficile à fournir à l'utilisateur d'un produit avec un prix incorrect (surtout si la confirmation de la commande est envoyée) si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que l'utilisateur peut raisonnablement reconnaître qu'il s'agit d'un prix incorrect. a fonctionné du prix incorrect. Les prix peuvent changer à tout moment. Toutefois, les modifications éventuelles n'affecteront pas les produits pour lesquels la Parafina a déjà envoyé la confirmation de commande.
L'utilisateur peut payer par carte de crédit ou de débit Visa, MasterCard, American Express, Google Pay ou Apple Pay. Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, les données de la carte de crédit de l'utilisateur seront cryptées. Que le mode de paiement soit par carte de crédit ou de débit ou par PayPal, le débit sera effectué au moment où la marque Paraffine joins la confirmation d'expédition à l'utilisateur. Le texte TVA applicable sera celui légalement en vigueur au moment où le produit est en cause.
SERVICE DE RÉPARATION
Paraffin propose un service de réparation pour les produits affectés par différentes conditions :
- S'il est possible d'exercer le droit de garantie, le client doit envoyer le produit à notre magasin, à ses propres clients. Attention, nos pièces sont manquantes, nous évaluerons si la réparation est possible et nos effets seront gratuits. S'il n'est pas possible de réparer le produit, nous le remplacerons par un nouveau produit, qui ne sera pas livré au client après notification de la décision appropriée.
- Si le délai de garantie est expiré, le client doit renvoyer le produit et celui qui n'a pas été reçu, nous établirons un plan de réparation selon le mode de paiement convenu entre les deux parties.
Portraits et échanges de produits
Le droit de rétractation est conforme à la loi applicable, dans le cas où l'utilisateur est contracté en tant que consommateur, vous pouvez rétablir le contrat (sauf dans le cas de l'utilisateur) et retourner ou échanger librement les produits gratuits à tout moment. 30 jours après la date de sortie (la « libération de rétractation »). L'acheteur paie les frais d'expédition, avec le mode d'expédition qu'il choisit. Le colis doit être complet et en bon état. La collision rend le numéro de commande visible. L'adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante : Calle Canillas, 2, Local, 28002, Madrid-Espagne. Une fois le contrôle correspondant au produit retourné effectué, dans le cas de l'utilisateur et avant de procéder à un échange, la marque Paraffin sera remboursée à l'utilisateur du montant du produit et des frais de port initiaux. Si l'utilisateur choisit d'échanger le produit contre un autre produit de même quantité de notre catalogue, cette opération ne sera pas facturée à l'utilisateur.
Passé le délai de rétractation, tout retour ou échange de produits ne sera accepté. Les modifications ne sont pas acceptées quant aux produits défectueux. Le retour ou le remplacement est possible si l'utilisateur estime que le produit ne répond pas aux spécifications indiquées. Vous devez contacter Parafina Trademark immédiatement par e-mail à l'adresse de contact aloha@parafina.eco pour fournir des informations sur le produit, ainsi que pour vous informer de la panne et si vous avez la possibilité de retourner ou de remplacer un produit identique. |
