FAQ - Parafina

FAQ

Oui, c’est possible. Nous sommes des pionniers dans la transformation et l’altération des déchets qui deviennent ensuite la matière première de nos lunettes.

Aujourd’hui, nous recyclons, transformons et manipulons les matériaux suivants :

. Téréphtalate: (r-PET) disponible dans la collection Eco-Silicone. Tout notre téréphtalate provient de bouteilles en plastique de consommation.

. Polyéthylène d’Haute Densité: plus connu sous son acronyme PEHD disponible dans une partie de nos collections Hybrides (Bambou Hybride et Caoutchouc Hybride). Tous les PEHD proviennent de bouteilles destinées aux consommateurs, notamment les shampooings et les détergents.

. Aluminium: disponible dans nos collections Métal Hybride et Eco Aluminium. Tout l’aluminium utilisé provient des canettes de boissons gazeuses et des conserves de l’industrie alimentaire.

. Liège: disponible exclusivement dans notre collection Liège. Tous nos bouchons sont traités et proviennent exclusivement de bouchons et d’ustensiles à usage unique.

. Caoutchouc: provenant de la plus grande décharge de pneus du monde au Koweït, le caoutchouc utilisé dans nos collections Caoutchouc et Caoutchouc Hybride provient de pneus de voitures, de camions et d’avions.

. Acétate Biologique (Bio-Acetate)

Dans le monde, 300 millions de tonnes de déchets sont jetés chaque année. Le 85% de ces déchets ne sont pas recyclés et finissent dans la mer, enfouis ou brûlés, polluant notre planète.

Chez Parafina, nous essayons d’atténuer ce problème en collectant les déchets avant qu’ils ne soient brûlés, enterrés ou déversés en mer pour créer des lunettes. Nous pensons que la base de toute entreprise repose sur la durabilité et la production responsable.

Il convient de noter que deux lunettes identiques peuvent provenir de déchets de différentes régions du monde. Notre processus de fabrication est long et méticuleux car les déchets proviennent de plus d’une vingtaine de décharges dispersées dans le monde; celles-ci sont principalement placées en Inde, en Russie, en Chine et en Indonésie.

Une fois les déchets ont été identifiés, ils sont acheminés vers des usines de traitement des déchets qui les conditionnent afin qu’ils puissent ensuite être transformés en lunettes dans notre usine en Chine. L’assemblage final des lunettes est effectué en Espagne, où les lunettes sont ensuite distribuées au client final.

Le processus de fabrication des lunettes de Parafina se fait en deux sous-processus: un premier de transformation des déchets en matière première et un second de transformation de cette matière première en montures optiques.

Non. Les verres ne peuvent pas être recyclés aujourd’hui et sont la seule partie des lunettes qui n’est pas fabriquée par Parafina mais par une société externe. Tous les verres des lunettes Parafina sont fabriqués en Allemagne et disposent de toutes les certifications nécessaires.

Toutes les verres sont polarisés et fabriqués en polycarbonate de qualité supérieure avec un maximum d’absorbeurs d’UV. Notre verre est aussi extrêmement résistant aux chocs et convient donc mieux à certains sports et activités en extérieur.

La protection est la même. La seule différence est que les filtres d’un verre polarisé offrent à l’utilisateur un plus grand confort visuel en évitant les reflets causés par le soleil sur différentes surfaces comme la route ou la neige.

Oui, toutes nos lunettes ont des certificats internationaux qui garantissent différents domaines, ISO, Commerce Équitable, ECO Product, B CORP.

Pas du tout. La seule différence est que, contrairement à nos concurrents, nous ne créons pas plus de plastique, de CO2 ou de déchets pour créer nos verres.

Tous nos verres sont fabriqués en Allemagne et sont certifiés au niveau international pour être vendus dans le monde entier. Chaque verre de Parafina offre une protection absolue et une absorption des UV400.

Tous nos produits sont garantis pendant 2 ans. Si le produit a été acheté sur le site web de PARAFINA ou à PARAFINA HOUSE (Calle Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne), il est indispensable d’envoyer un courrier éléctronique à aloha@parafina.eco avec des images du produit endommagé et le reçu d’achat pour évaluer que le dommage est couvert par la garantie. Une fois chaque cas a été étudié, les étapes à suivre seront envoyées.

Si le produit a été acheté dans un magasin distributeur de la marque, vous devez contacter ce magasin pour la gestion de la garantie, n’étant pas PARAFINA responsable de celle-ci.

Oui, pour effectuer le retour, il y a une période de 30 jours ouvrables à partir du moment où la commande est reçue. Les frais d’expédition vers notre entrepôt sont à la charge de l’acheteur, avec le mode d’expédition que vous avez choisi. Le colis doit arriver complet et en bon état, avec une note indiquant le numéro de commande et les coordonnées du client. L’adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante : Calle de Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne. Une fois le colis est reçu, nous procéderons au remboursement du montant des produits, à l’exception des frais d’expedition.

Oui, pour échanger un produit, il y a un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les frais d’expédition à notre entrepôt sont payés par l’acheteur, avec la méthode d’expédition que vous choisissez. Le colis doit arriver complet et en bon état, accompagné d’une note indiquant le numéro de commande, les données du client et informant de la modification que vous souhaitez réaliser. Dans le cas où le produit à échanger est d’une valeur inférieure au nouveau produit choisi, la différence doit être payée. L’adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante : Calle de Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne. Une fois que nous aurons reçu le colis, nous procéderons à l’envoi du nouveau produit à l’adresse indiquée dans la note qui doit être incluse dans le colis.

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