FAQ - Parafina Eyewear

Oui, c’est possible. Nous sommes pionniers dans la transformation et l’altération des déchets qui deviennent ensuite la matière première de nos verres.

Aujourd’hui, nous recyclons, transformons et manipulons les matériaux suivants:

· Téréphtalate (r-PET): tout notre téréphtalate provient de bouteilles en plastique de consommation.

· Polyéthylène haute densité: plus connu sous l’acronyme HDPE. Tous les polyéthylènes haute densité proviennent de bouteilles de consommation, en particulier de shampooings et de détergents.

· Aluminium: disponible dans notre collection Métal recyclé. Tout l’aluminium utilisé provient de canettes de boissons gazeuses et de boîtes de conserve de l’industrie alimentaire.

· Café: disponible exclusivement dans notre collection Café. Ce matériau provient exclusivement de marc de café recyclé.

· Caoutchouc: provenant de la plus grande décharge de pneus au monde au Koweït, le caoutchouc utilisé dans notre collection Caoutchouc provient de pneus de voitures, de camions et d’avions.

· Acétate biologique

Dans le monde, 300 millions de tonnes de déchets sont jetés chaque année. 85 % de ces déchets ne sont pas recyclés et finissent dans la mer, enterrés ou brûlés, polluant ainsi notre planète.

Chez Parafina, nous essayons d’atténuer ce problème en collectant les déchets avant qu’ils ne soient brûlés, enterrés ou jetés en mer pour créer des verres. Nous pensons que la base de toute entreprise repose sur la durabilité et la production responsable.

Notre production est située en Chine en raison de la proximité des matières premières et parce que c’est le pays où l’on produit le plus de déchets, ce qui n’enlève rien à la qualité du produit final. Notre usine est située à Wenzhou, ville spécialisée dans la production et la conception de verres. Il faut tenir compte du fait que deux verres identiques peuvent provenir de déchets provenant de différentes parties du monde. Notre processus de fabrication est long et fastidieux car les déchets proviennent de plus d’une vingtaine de décharges dans le monde. Une fois les déchets identifiés, ils sont acheminés vers des usines de traitement des déchets qui les conditionnent pour qu’ils puissent ensuite être transformés en verres dans notre usine.

Le processus de fabrication des verres de paraffine recyclés se déroule en deux étapes: la première consiste à transformer les déchets en matière première et la seconde à transformer la matière première en montures optiques. La matière est fondue et injectée pour former la monture, puis nettoyée et polie avant que les verres et les montures ne soient montés dessus.

Actuellement, les lentilles ne peuvent pas être recyclées et c’est la seule partie des lunettes qui n’est pas fabriquée par Parafina mais par une entreprise externe, dont le matériau est le polycarbonate afin qu’elles puissent avoir les caractéristiques techniques requises. Cependant, nous travaillons à faire en sorte que les lentilles soient également fabriquées à partir de matériaux recyclés.

Tous les verres sont polarisés catégorie 3 (sauf LECOLOR), uv400 et sont fabriqués en polycarbonate du plus haut niveau avec un maximum d’absorbeurs d’UV. Nos verres sont également extrêmement résistants aux chocs et conviennent donc mieux à certains sports et activités de plein air. Nos verres sont testés par Intertek pour répondre aux normes européennes. Nos usines sont conformes aux normes européennes et disposent de certificats de travail BSCI.

La protection est la même, la seule différence est que les filtres d’un verre polarisé offrent au porteur un plus grand confort visuel en évitant les reflets causés par le soleil sur différentes surfaces telles que la route ou la neige.

Oui, tous nos verres sont certifiés internationalement dans différents domaines, ISO, Product ECO, B CORP, Intertek et BCOME pour l’analyse d’impact de nos produits.

Pas du tout. La seule différence est que, contrairement à nos concurrents, nous ne créons pas plus de plastique, de CO2 ou de déchets pour fabriquer nos verres.

Tous nos produits sont garantis 2 ans. Si le produit a été acheté sur le site Web de Parafina ou à Parafina House (Calle Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne), il est essentiel d’envoyer un courriel à aloha@parafina.eco avec des images du produit endommagé et le reçu d’achat afin d’évaluer si le dommage est couvert par la garantie. Une fois chaque cas étudié, les démarches à suivre seront envoyées.

Si le produit a été acheté dans un magasin distributeur de la marque, vous devez contacter ce magasin pour la gestion de la garantie, Parafina n’étant pas responsable de celle-ci.

Si le produit est défectueux, nous le remplacerons gratuitement par un nouveau. Si le produit n’est plus disponible, nous l’échangerons contre un produit similaire. Exclusions de la garantie du produit:
– Dommages intentionnels ou négligents.
– Utilisation inappropriée ou négligente.
– Dommages résultant d’une usure normale.
– Dommages dus au non-respect de la politique d’entretien et de nettoyage.
– Modifications substantielles du produit (changement de verres, de branches, de teinte de la monture, etc.)

Limite totale des réclamations au titre de la garantie: 2

Oui, le délai de retour est de 30 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les frais d’expédition vers notre entrepôt sont à la charge de l’acheteur, avec le mode d’expédition de son choix. Le colis doit arriver complet et en bon état, accompagné d’une note indiquant le numéro de la commande et les coordonnées du client. L’adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante: Calle de Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne. Une fois le colis reçu, nous procéderons au remboursement du montant des produits et des frais d’envoi initiaux.

Oui, pour échanger un produit, il y a un délai de 30 jours ouvrables à partir de la réception de la commande. Les frais d’expédition vers notre entrepôt sont à la charge de l’acheteur, selon le mode d’expédition choisi. Le colis doit arriver complet et en bon état, accompagné d’une note mentionnant le numéro de commande, les coordonnées du client et informant du changement à effectuer. Si le produit à échanger est d’une valeur inférieure au nouveau produit choisi, la différence devra être payée. L’adresse de livraison de notre entrepôt est la suivante: Calle de Canillas, 2, Local, 28002, Madrid, Espagne. Une fois le colis reçu, nous procéderons à l’envoi du nouveau produit à l’adresse indiquée dans la note qui doit être incluse dans le colis.